Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 25. srpna 2026

1. Úvod

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak deft-lotus (dále jen "my", "nás" nebo "naše") shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání našich webových stránek a služeb.

2. Jaké údaje sbíráme

Shromažďujeme následující typy osobních údajů:

Kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mailová adresa
Údaje o službách: informace o vybrané službě a dalších požadavcích
Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém, doba návštěvy
Údaje ze souborů cookies: preference ohledně cookies a další nastavení

3. Účel zpracování údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

Poskytování našich služeb a odpovídání na vaše dotazy
Komunikace ohledně objednaných služeb a termínů
Zlepšování našich služeb a uživatelské zkušenosti
Plnění právních povinností
Ochrana našich práv a zájmů

4. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

Váš souhlas: při odeslání kontaktního formuláře
Plnění smlouvy: když s námi uzavřete smlouvu o poskytování služeb
Oprávněný zájem: při analýze návštěvnosti a zlepšování služeb
Právní povinnost: při archivaci dokumentů podle platných zákonů

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje neprodáváme ani nepronajímáme třetím stranám. Můžeme je sdílet pouze v následujících případech:

S poskytovateli IT služeb, kteří nám pomáhají provozovat webové stránky
V případě zákonné povinnosti nebo soudního příkazu
S vaším výslovným souhlasem

6. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů zpracování:

Kontaktní údaje z formulářů: 2 roky od posledního kontaktu
Údaje o poskytnutých službách: 5 let podle účetních předpisů
Údaje ze souborů cookies: podle nastavení vašeho prohlížeče

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

Právo na přístup: máte právo získat informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
Právo na opravu: můžete požadovat opravu nepřesných údajů
Právo na výmaz: můžete požádat o smazání vašich údajů
Právo na omezení zpracování: můžete požádat o omezení zpracování vašich údajů
Právo na přenositelnost: máte právo získat vaše údaje ve strukturovaném formátu
Právo vznést námitku: můžete vznést námitku proti zpracování vašich údajů
Právo odvolat souhlas: pokud zpracování probíhá na základě souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat

8. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Mezi tato opatření patří šifrování, bezpečné servery a pravidelné kontroly zabezpečení.

9. Cookies

Naše webové stránky používají soubory cookies. Podrobné informace o tom, jaké cookies používáme a jak je můžete spravovat, najdete v našich Zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat zveřejněním nových zásad na našich webových stránkách.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:

E-mail: [email protected]
Adresa: Václavské náměstí 47, 110 00 Praha 1, Česká republika

12. Právo podat stížnost

Máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje platné předpisy.

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
Web: www.uoou.cz